Sicherheit

Verifizierte Absender

Jede eingehende Nachricht wird mit den gängigen Verfahren zur E-Mail-Authentifizierung (SPF, DKIM und DMARC) geprüft. Nachrichten, die die Prüfung nicht bestehen und deren Domain eine Ablehnung verlangt, werden abgewiesen. Nachrichten, die nach Spam aussehen, werden ebenfalls abgewiesen.

Eine Antwort wird nur von der privaten Adresse angenommen, die für Ihre geschäftliche Adresse registriert ist, und nur dann, wenn der E-Mail-Dienst dieser Adresse sie signiert hat. Eine Nachricht, die lediglich vorgibt, von Ihnen zu stammen, wird nicht weitergeleitet.

Inhalte werden nicht aufbewahrt

Nachrichten werden automatisch verarbeitet und sofort weitergeleitet. Wir speichern keine Kopie Ihrer E-Mails, und niemand liest sie. Es gibt nur zwei Ausnahmen, und in beiden Fällen wird der Inhalt verschlüsselt gespeichert (AES-256-GCM):

• Große Anhänge: Sie werden 14 Tage gespeichert, damit die Download-Links funktionieren, und danach gelöscht.
• Vorübergehende Zustellprobleme: Ist der empfangende Dienst kurzzeitig nicht erreichbar, wird die Nachricht bis zu 24 Stunden aufbewahrt und die Zustellung erneut versucht. Sie wird nach der Zustellung oder nach 24 Stunden gelöscht.

Für Betrieb und Sicherheit führen wir ein kurzes Aktivitätsprotokoll: Zeitpunkt, Richtung, Größe und Ergebnis jeder Nachricht, ohne deren Inhalt. Das Protokoll wird nach 30 Tagen gelöscht.

Sichere Download-Links

• Jeder Link enthält einen langen, zufälligen Schlüssel, der nicht erraten werden kann. Wir speichern nur einen Fingerabdruck des Schlüssels, nicht den Schlüssel selbst.
• Links laufen nach 14 Tagen ab.
• Dateien werden als Download angeboten und nie als Webseite geöffnet.
• Für den Download müssen Sie sich nie anmelden oder ein Passwort eingeben.

Schutz vor Missbrauch

• Tägliche und stündliche Limits für eingehende Nachrichten und Antworten.
• Antworten gehen nur an die Person, die geschrieben hat. Cc und Bcc werden ignoriert.
• Auf automatische Antworten und Nachrichten von Mailinglisten kann nicht über Ihre geschäftliche Adresse geantwortet werden. So werden E-Mail-Schleifen verhindert.
• Eine Schleifenerkennung stoppt Nachrichten, die zwischen Adressen kreisen.

Verantwortungsvoller Versand

maildigi sendet nie von sich aus E-Mails. Der Dienst stellt Nachrichten zu, die an Ihre geschäftliche Adresse gesendet wurden, und sendet die Antworten, die Sie schreiben. Für Antworten sind SPF, DKIM und DMARC für Ihre geschäftliche Domain eingerichtet, sodass empfangende Dienste ihre Echtheit prüfen können.

Wenn Sie Missbrauch bemerken, schreiben Sie an abuse@maildigi.com. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung.