Comment fonctionne maildigi

E-mails entrants

Quand quelqu’un écrit à votre adresse professionnelle, maildigi vérifie le message et le distribue dans votre boîte de réception personnelle. Dans votre boîte, l’expéditeur apparaît avec son nom et sa propre adresse, par exemple Maria Keller (maria@client-example.com). L’objet, le texte, les images et les pièces jointes arrivent tels qu’ils ont été envoyés.

Le message vous parvient via l’adresse de transfert relay@maildigi.com. Ajoutez cette adresse à vos contacts pour que votre boîte de réception la reconnaisse.

Répondre

Appuyez sur « Répondre » dans votre application de messagerie et écrivez comme d’habitude. maildigi reçoit votre réponse, confirme qu’elle provient bien de votre adresse personnelle enregistrée, puis l’envoie à votre contact depuis votre adresse professionnelle. La partie citée de la conversation est nettoyée, afin que votre adresse personnelle n’y figure pas.

Les réponses via votre adresse professionnelle sont possibles lorsque l’e-mail de l’expéditeur peut être vérifié. Presque tous les services de messagerie, professionnels comme grand public, le permettent. Si un expéditeur ne peut pas être vérifié, vous recevez tout de même le message, mais votre réponse part directement de votre adresse personnelle. Les messages automatiques, comme les réponses d’absence et les newsletters, sont traités de la même manière.

Pièces jointes volumineuses

Un e-mail peut atteindre 25 Mo, mais il ne peut être transmis en un seul bloc que s’il ne dépasse pas 5 Mo. Quand un message est plus volumineux, maildigi place les pièces jointes dans un espace de stockage chiffré et ajoute en haut du message un encadré contenant des liens de téléchargement. Les liens sont valables 14 jours. Cela s’applique aussi à vos réponses : si vous envoyez un gros fichier, votre contact reçoit un lien.

Limites

• Messages entrants : jusqu’à 300 par jour pour chaque adresse professionnelle.
• Réponses : jusqu’à 50 par jour et 20 par heure.
• Taille des messages : jusqu’à 25 Mo au total. Au-delà de 5 Mo, les pièces jointes sont envoyées sous forme de liens.
• Chaque réponse est envoyée à une seule personne : le contact qui vous a écrit.

Ce que maildigi ne fait pas

• Il ne crée pas de boîte mail. Vos messages restent dans votre propre boîte de réception.
• Il n’envoie pas de nouveaux e-mails depuis votre adresse professionnelle. Vous pouvez répondre aux messages que vous avez reçus.
• Il n’envoie ni newsletters, ni publicité, ni e-mails en masse.
• Il n’ajoute rien à vos messages, sauf l’encadré de téléchargement pour les fichiers volumineux.